La garanzia a vita delle biciclette Merida è un simbolo, una conferma dell’affidabilità e della qualità che la stessa azienda taiwanese è in grado di offrire ai propri clienti. Questa copertura eccezionale si estende a tutti i telai, indipendentemente dal modello: che si tratti di biciclette da strada, gravel o mountain bike, i ciclisti italiani clienti italiani possono godere della tranquillità di una protezione senza alcun limite di tempo. Unica eccezione sono le biciclette da “free ride”, che godono comunque di una generosa copertura di ben cinque anni.
L’impegno di Merida per la sicurezza e la soddisfazione dei propri clienti si riflette anche nella semplicità con cui la garanzia può essere attivata. Grazie alla conveniente procedura online, tutti i proprietari Merida possono registrare la propria bicicletta e attivare la garanzia direttamente tramite il sito web di Merida Italy oppure utilizzare l’app M.O.R.E. SAFE. Questa applicazione, concepita per migliorare la sicurezza durante le escursioni in bicicletta, non solo permette di attivare la garanzia, ma fornisce anche un’ulteriore rete di sicurezza per i ciclisti.
Il sistema M.O.R.E. SAFE
«Il legame tra la durata della garanzia e la qualità del prodotto – ha commentato il CEO di Merida Italy Paolo Fornaciari – è una caratteristica distintiva e molto importante delle nostre biciclette. Questa politica di garanzia a vita è il risultato di anni di impegno nel garantire standard di produzione elevati ed una qualità superiore. Acquistare una bicicletta Merida non è solo una scelta di stile, ma anche una decisione consapevole di affidarsi a un prodotto di alta qualità e sicurezza».
Per rendere ancora più semplice l’attivazione della garanzia, Merida offre anche il sistema M.O.R.E. SAFE. Questo kit, disponibile presso i rivenditori autorizzati, include QR code adesivi che possono essere applicati sulla bicicletta e sul casco. Scaricando l’app ufficiale e registrandosi, i ciclisti possono associare i propri dati ai QR code, garantendo un rapido accesso alle informazioni in caso di emergenza. Questa funzionalità non solo migliora la sicurezza del ciclista stesso, ma contribuisce anche a facilitare il processo di assistenza in caso di necessità».
Qualità e accessibilità
La garanzia a vita delle biciclette Merida rappresenta un impegno tangibile verso i propri clienti, garantendo loro tranquillità e sicurezza durante ogni singola pedalata. Grazie alla combinazione di elevati standard di produzione, politiche di garanzia innovative e un forte impegno per la sicurezza, Merida si conferma come un marchio di fiducia nel mondo del ciclismo. Non a caso, quando il taiwanese Ike Tseng fondò l’azienda, nel settembre del 1972, le diede questo nome perché la parola “Me-Ri-Da” indica l’obiettivo di realizzare soltanto prodotti di alta qualità, consentendo a chiunque di raggiungere i propri traguardi nel modo più piacevole possibile.
Merida ha produzione a Taiwan, ma centro di ricerca e sviluppo dei prodotti in Germania: un binomio di successo che rende il brand uno dei marchi di riferimento del settore, con un’offerta che spazia dalle biciclette da strada alle Mtb, dalle bici elettriche a quelle per bambini.
