SRAM, player globale nel settore della componentistica per biciclette, si prepara a consolidare la propria presenza in Italia con l’apertura prevista per il prossimo anno di una nuova sede a Varese. Questa iniziativa segna un passo significativo per l’azienda, che riconosce nel Bel Paese un punto di riferimento mondiale per il ciclismo, non solo per le sue leggendarie competizioni su strada, ma anche per una fervente comunità di appassionati e un’industria in continua crescita.
La scelta di Varese non è casuale. La regione, strategicamente posizionata, offre un terreno ideale per il ciclismo in tutte le sue discipline: strada, gravel e Mtb. La nuova struttura, che si estenderà su una superficie di circa 1.500 metri quadrati, sarà un vero e proprio “hub” per l’innovazione e il supporto tecnico.
Un centro di innovazione
La sede italiana di SRAM non sarà un semplice ufficio. Ospiterà difatti il team di ingegneri di Ochain, l’azienda italiana recentemente acquisita da SRAM, specializzata in deragliatori e guida catena. La fusione tra le competenze di Ochain e la tecnologia di SRAM aprirà nuove opportunità per lo sviluppo di prodotti all’avanguardia. Oltre al team di ingegneria, la struttura includerà sezioni dedicate a sviluppo prodotto, marketing e vendite. Questo favorirà una collaborazione più stretta con i partner locali e l’intera comunità ciclistica. La sede, inoltre, si presterà a ospitare eventi e incontri, diventando un punto di riferimento per l’intero settore.
Uno degli elementi chiave della nuova sede sarà il SRAM Technical Service Center (STS). Questo centro, pensato per rivoluzionare il servizio post-vendita, sarà dedicato a supportare direttamente i rivenditori italiani. Gli esperti del centro forniranno assistenza tecnica, consulenza specializzata e una gestione efficiente delle garanzie per l’intera gamma di marchi del gruppo: SRAM, RockShox, TIME, Quarq e Ochain. Questo servizio diretto garantirà una maggiore rapidità ed efficacia nella risoluzione delle problematiche, elevando lo standard di supporto per i professionisti del settore.
Beltrami TSA partner strategico
L’apertura del nuovo centro STS non metterà fine alla storica collaborazione con Beltrami TSA, il principale partner distributivo di SRAM in Italia. Al contrario, il rapporto tra le due aziende si evolverà, rafforzandosi. Beltrami TSA continuerà a operare come un distributore chiave, focalizzandosi sui servizi tecnici a pagamento, sul supporto ai team di gara regionali e sulla gestione delle garanzie per i prodotti Zipp.
«Accogliamo con favore l’investimento di SRAM in Italia – ha dichiarato Salvatore Miceli, Direttore Commerciale di Beltrami TSA – il nuovo Tech Center rappresenta la naturale evoluzione del lavoro svolto negli ultimi tre anni e garantisce una forte continuità nell’assistenza post-vendita. Con SRAM, che gestirà direttamente le attività di garanzia, noi potremo concentrarci nel fornire servizi con alto valore aggiunto, espandere l’Academy e rafforzare il ruolo di Beltrami TSA come partner di fiducia per rivenditori e ciclisti».
Beltrami TSA continuerà dunque a gestire la SRAM Tech Academy, un programma di formazione che nel solo 2024 ha già formato oltre 150 tecnici. L’investimento di SRAM in Italia permetterà a Beltrami TSA di concentrarsi su servizi ad alto valore aggiunto e sull’espansione dell’Academy, garantendo una continuità nel servizio di assistenza.
Con l’apertura della sua nuova sede in Italia, SRAM non solo rafforza la propria presenza nel mercato europeo, ma si impegna a diventare un attore sempre più integrato e di riferimento per l’intera comunità ciclistica italiana. Questo progetto si inserisce in una più ampia strategia europea, che vede già la presenza di centri STS in Germania, Benelux e Francia.
