Come abbiamo già avuto modo di raccontare, con una presentazione avvenuta in diretta streaming da Parigi lo scorso mese di marzo, Decathlon ha ufficialmente presentato la propria nuova brand identity. Si è trattato di un importante processo di rinnovamento che ha naturalmente interessato i punti vendita dell’azienda francese. Per l’Italia a ricoprire il ruolo simbolico di “apripista” è stato lo store di Corsico, in provincia di Milano, che oggi può offrire ai propri clienti un percorso intuitivo e guidato, una maggiore visibilità dei prodotti, accattivanti display fisici e digitali e un’atmosfera coinvolgente e d’impatto. Entro la fine del 2024 Decathlon punta a rinnovare complessivamente 20 punti vendita in Italia.
La casa dello sport
Lo store di Corsico si presenta come una piattaforma aperta a più discipline sportive, grazie ad una vasta gamma di attrezzature e servizi destinati alla clientela. Tutto ciò conferma il nuovo purpose dell’azienda francese: “Move People Through the Wonders of Sport”…avvicinare le persone alla bellezza dello sport. Decathlon vuole infatti confermarsi sempre più come un brand accessibile, con prodotti e servizi utili al maggior numero di persone possibile.
All’interno dello store di Corsico sono presenti corner esperienziali diversi: una nuova conformazione che mette in risalto l’offerta e permette di vivere totalmente l’esperienza Decathlon, esprimendo ogni universo sportivo con un’identità ben definita.
Sostenibilità e non solo
Uno degli obiettivi dichiarati da Decathlon è quello di diventare Net Zero entro il 2050. In quest’ottica, l’azienda francese lavora a stretto contatto con fornitori e partner per attivare la sostenibilità lungo tutta la supply chain. Con questo approccio, Decathlon collabora con i fornitori per decarbonizzare i processi e aprire la strada a nuovi business model basati sulla circolarità e sull’aumento del ciclo di vita dei prodotti.
Ciò significa anche che in tutta la gamma di articoli, sta aumentando la durata di vita degli stessi, consentendo ai clienti di riutilizzare, riparare e riciclare i loro prodotti. In quest’ottica nel punto vendita di Corsico è stato inoltre creato un polo Circular Hub, un luogo unico per riparare, noleggiare o rivendere il proprio articolo sportivo.
Avanti con l’e-commerce
Decathlon sta inoltre sfruttando la potenza del digitale con un rinnovamento globale del sito e-commerce per offrire ai clienti un’esperienza di acquisto fluida, sempre e ovunque. Il negozio fisico evolve allo stesso tempo e diventa così una porta d’ingresso per la piattaforma globale di Decathlon, offline come online: un acceleratore stesso dello “store to web”, attraverso la promozione del programma di membership, dell’app e della più ampia offerta di sport on line.
