SEREGNO – La sede di RMS ospita la nuova edizione dell’evento Ammiraglia, una serie di incontri tra aziende e rivenditori che si è svolto nell’arco della scorsa settimana. Strada, mountain bike, gravel, urban e commuting. La bicicletta si evolve e RMS segue questo flusso di crescita e sviluppo allargando il proprio catalogo. Noi di bici.PRO abbiamo avuto l’opportunità di partecipare ad uno di questi incontri (nella foto di apertura Marco Ferretti, Marketing & communication Manager RMS).
«Dal 2018 a oggi – spiega Andrea Panzeri, CEO di RMS – il cliente del mondo bici è cambiato profondamente. Il nostro evento Ammiraglia, nato proprio nel 2018, ci ha permesso di camminare insieme a nostri clienti, i rivenditori, e capire i movimenti del mercato. La dimostrazione di quanto sia stato utile camminare insieme è nel nostro catalogo, sempre in continua evoluzione».
Gravel e commuting
La mattinata di presentazione continua e finalmente viene presentato il catalogo del 2024, che racchiude tante novità, alcune già presentate durante le prime ore dell’incontro.
«Gli inserimenti di catalogo – spiega Matteo Lurati, Trade Marketing Manager di RMS – nascono da nostre proposte, ma seguono anche gli andamenti del mercato. Oggi inseriamo il gravel perché sappiamo che sarà il futuro e avrà uno sviluppo nei prossimi anni. Questo anche per la gamma di freni a disco di Braking, che viene sempre più incontro ad un modo massivo di usare la bici elettrica. Un’altra grande novità nel nostro catalogo è l’ingresso di Campagnolo. Stiamo parlando di un’azienda da sempre punto di riferimento nel settore strada, in piena fase di rinnovamento, e che di recente è entrata nel mondo del gravel grazie al gruppo Ekar. Stiamo parlando dell’unico gruppo a 13 velocità dedicato a questa disciplina.
«Il commuting in particolare – continua Lurati – è una di quelle tendenze che ripercorre la strada del mercato in Europa. Dal Nord scende piano piano verso il Sud. Anche in Italia è così, il commuting sta prendendo sempre più campo al nord del nostro Paese e andrà ad abbracciare tutta la penisola. Per questo ci siamo mossi per aumentare la nostra offerta».
Il B2B
Per un’azienda che si basa sulla vendita e la distribuzione di componenti è importante avere un catalogo completo. Ma, allo stesso tempo, i clienti richiedono anche un B2B aggiornato e veloce, in grado di accorciare i tempi.
«Abbiamo fatto in modo di rinnovare il nostro B2B – racconta ancora Nicolò Redaelli, Sales Manager Italia – e di renderlo facile, veloce e intuitivo. La ricerca funziona per prodotto e per categoria. Tutte le informazioni che sono contenute nel catalogo vengono riportate anche nella nostra piattaforma. Una scelta di comodità, che viene incontro alle esigenze dei nostri clienti e negozianti. Non si ha sempre il tempo di sfogliare e leggere un manuale, serve velocità a facilità di interazione in negozio. In più una piattaforma online ci permette di non avere limiti di spazio, cosa che un volume cartaceo, invece, ci impone. Grazie al B2B possiamo mettere più materiale e informazioni a disposizione del cliente, cosa che rende migliore l’esperienza di acquisto e vendita».
Tutto in pratica
La qualità di RMS è quella di avere sviluppato la sua Academy, un posto dove imparare a mettere mano su tutte le parti della bici. Nel pomeriggio il nostro incontro si è spostato poco fuori Seregno, a Bovisio Masciago, sede della Bicycle and Business Academy di RMS. I “professori” specializzati in una determinata area, tengono corsi, aggiornano e insegnano. Un servizio che ai clienti torna sempre utile, per ampliare le proprie conoscenze e, perché no, il bacino di utenza.
«Nel corso di questi giorni – spiega Stefano Aresi, Business Unit Manager di Bike Academy – abbiamo proposto diversi esempi di quelli che sono i nostri corsi. martedì e mercoledì (il primo è stato il giorno della nostra visita, ndr) abbiamo mostrato sospensioni e impianto frenante. giovedì il retail coach e venerdì abbiamo parlato dei gruppi elettronici. Il nostro servizio prevede di offrire una formazione che possa aiutare a crescere, si tratta di percorsi formativi ad hoc. Ad essi abbiamo aggiunto anche quelli per e-bike e corsi online, perché non per tutti è facile arrivare fino alla nostra sede dell’Academy a Bovisio Masciago».
La giornata offerta da RMS si è poi conclusa con uno spostamento in pullman al Velodromo Vigorelli, gioiello della città di Milano. Un luogo che racchiude la storia del ciclismo su pista e non solo, il che lo rende uno dei simboli sportivi della città.
